敬語

日本語では立場によって言葉を使い分けます。目上の人と話す際には、敬語を使うことが重要となってきます。ビジネスパーソンにとって「言葉」は非常に重要な要素です。「言葉」には、その人の物の考え方・感じ方・人生観・性格・環境・教養などが表れます。商...